CÂU HỎI THƯỜNG GẶP

11. Tôi nên chọn loại thang máy nào cho nhà ở gia đình (4–5 tầng)?
Nên chọn thang máy tải trọng 300–450kg, tốc độ từ 24m/phút, có hoặc không phòng máy tùy theo diện tích mái. Với nhà cải tạo, có thể chọn loại thang máy mini hoặc không cần hố pit sâu.
22. Thang máy dùng cho nhà cải tạo có được không? Có cần đục móng không?
Có thể dùng được. Với kỹ thuật hiện nay, thang máy gia đình có thể lắp đặt với hố pit nông (~10–20cm) hoặc không hố pit, tùy hiện trạng công trình. Giải pháp linh hoạt cho cả nhà cũ lẫn mới.
33. Thang máy có an toàn không? Nếu mất điện hay rơi thì sao?
Rất an toàn. Thang máy hiện đại được trang bị:
Bộ hãm cơ học chống rơi cabin
UPS cứu hộ khi mất điện, tự đưa cabin về tầng gần nhất
Cảm biến giới hạn, còi báo nguy, khóa cửa an toàn…
44. Nên chọn thương hiệu liên doanh hay nhập khẩu? Có gì khác biệt?
Thương hiệu nhập khẩu nguyên chiếc có lợi thế về thương hiệu, tuy nhiên giá khá cao.
Hàng liên doanh chất lượng tốt, giá hợp lý (tiết kiệm đến 40%), linh kiện thay thế dễ, thời gian lắp nhanh và tùy biến cao. Tùy ngân sách và nhu cầu.
55. Thang máy giá bao nhiêu? Chi phí tổng đầu tư gồm những gì?
Giá dao động từ 300 – 900 triệu cho thang máy gia đình tùy theo: - Tải trọng, tốc độ - Số tầng - Xuất xứ thiết bị - Có/không phòng máy Chi phí tổng gồm: thiết bị, vận chuyển, lắp đặt, xây dựng giếng thang, hoàn thiện nội thất cabin và phí bảo trì ban đầu.
66. Tôi nên chọn tải trọng bao nhiêu kg?
Với nhà ở gia đình:
- 300kg (3–4 người) là phổ biến.
- 450kg (5–6 người) nếu gia đình đông.
- Lớn hơn nếu có xe lăn, giường bệnh, hàng hóa cần vận chuyển.
77. Tốc độ thang máy ảnh hưởng gì đến trải nghiệm sử dụng?
Tốc độ càng cao → di chuyển nhanh, thoải mái hơn nhưng giá cũng cao hơn.
- Nhà 3–5 tầng: tốc độ 30m/phút là phù hợp
- Trên 6 tầng: nên chọn 60m/phút để tránh chờ lâu
88. Thang máy nên có phòng máy hay không? Cái nào tốt hơn?
- Có phòng máy: bảo trì dễ, chi phí thấp hơn.
- Không phòng máy (MRL): tiết kiệm không gian, hiện đại hơn, nhưng giá cao hơn và bảo trì khó hơn.

Chọn theo không gian mái và nhu cầu thẩm mỹ.
99. Động cơ có hộp số và không hộp số khác nhau thế nào?
- Có hộp số: giá rẻ, nhưng vận hành ồn hơn, tốn điện hơn.
- Không hộp số (gearless): êm ái, tiết kiệm điện, tuổi thọ cao, bảo trì ít – giá cao hơn nhưng đáng đầu tư nếu có ngân sách
1010. Thang máy cần giếng thang rộng bao nhiêu? Cao bao nhiêu?
Diện tích hố thang điển hình:

- 300kg: 1300 x 1400 mm
- 450kg: 1500 x 1600 mm

Chiều cao OH (overhead) và hố pit tùy loại thang:

- OH ~3500mm
- Pit ~400 – 1000mm (hoặc thấp hơn nếu cải tạo)
1111. Thời gian lắp đặt thang máy mất bao lâu?
- Từ 20 – 30 ngày làm việc tùy số tầng và tiến độ công trình.
- Với thang nhập khẩu đồng bộ, thời gian có thể từ 2 – 3 tháng (gồm sản xuất, vận chuyển, lắp đặt).
1212. Thang máy có thể lắp vào giữa cầu thang bộ không?
Hoàn toàn được. Đây là vị trí tối ưu về không gian và thuận tiện di chuyển – gọi là “giếng trời giữa cầu thang”.
1313. Có thể lắp thang máy ngoài trời không?
Có thể, nhưng cần:
- Vật liệu chống nước, chống gỉ
- Vách che kín (kính hoặc tường)
- Quạt/thông gió chống ẩm

Chi phí sẽ cao hơn vì yêu cầu kỹ thuật đặc thù.
1414. Lắp đặt thang máy có gây ảnh hưởng kết cấu nhà không?
Nếu được khảo sát và thiết kế đúng ngay từ đầu thì không.
Chúng tôi sẽ tư vấn vị trí đặt, hố pit, chịu lực giếng thang phù hợp với móng và dầm hiện có.
1515. Có cần xin giấy phép xây dựng cho thang máy không?
- Nếu là nhà dân, cải tạo nhỏ, thường không cần.
- Nếu là công trình công cộng, nhà cao tầng: có thể phải xin giấy phép bổ sung (phụ thuộc vào quy mô và địa phương). Cần kiểm tra với kiến trúc sư hoặc UBND quận.
1616. Thang máy tốn bao nhiêu tiền điện mỗi tháng?
- Trung bình: 150.000 – 400.000đ/tháng với gia đình dùng 10–20 lượt/ngày
- Gearless tiết kiệm điện hơn 30–50% so với có hộp số
- Có thể lắp thêm UPS, solar hoặc điều khiển tiết kiệm năng lượng
1717. Thang máy có dễ sử dụng không? Có bảng điều khiển cảm ứng không?
Rất dễ. Nút gọi tầng đơn giản, có thể tích hợp cảm ứng, nút khẩn cấp, chống kẹt cửa, màn hình hiển thị số tầng, giọng nói thông báo…
Nhiều mẫu có cả app điều khiển từ xa.
1818. Bảo trì định kỳ thế nào? Bao lâu bảo dưỡng một lần?
- Thường mỗi 1 – 3 tháng/lần tùy tần suất sử dụng. Gia đình ít người: có thể bảo trì 3 tháng/lần.
- Bảo trì giúp đảm bảo an toàn, tăng tuổi thọ thiết bị.
1919. Bảo hành thang máy bao lâu? Gồm những gì?
- Tùy hãng, thường từ 12 – 24 tháng cho thiết bị chính như:
- Động cơ, tủ điều khiển, rail, cáp, bộ cứu hộ…
- Một số đơn vị cao cấp bảo hành lên đến 3 năm.
2020. Sau khi hết bảo hành, có hỗ trợ bảo trì không?
- Có. Bạn có thể ký hợp đồng bảo trì riêng, theo gói: tháng/quý/năm.
- Chúng tôi có đội kỹ thuật riêng để đảm bảo vận hành lâu dài.
2121. Linh kiện thay thế có dễ tìm không? Có chính hãng không?
- Ziehl Việt Nam chúng tôi có đầy đủ linh kiện chính hãng, thay thế nhanh chóng.
2222. Có thể nâng cấp tốc độ hoặc nội thất thang sau này không?
- Có thể nâng cấp nội thất cabin (ốp gỗ, inox, kính, đèn…) khá dễ.
- Tốc độ thì không nên nâng cấp do liên quan đến động cơ và tủ điều khiển – cần tính toán từ đầu.
2323. Nếu chuyển nhà, thang có thể tháo ra đem theo được không?
Với thang lắp ghép, có thể tháo dỡ mang đi nơi khác. Tuy nhiên sẽ phát sinh phí tháo lắp và không phải phần nào cũng tái sử dụng được. Nên cân nhắc nếu có kế hoạch dài hạn.
2424. Chi phí đầu tư ban đầu và chi phí vận hành về lâu dài cái nào đáng quan tâm hơn?
Cả hai đều quan trọng. Nên chọn thiết bị tốt ngay từ đầu để:
- Ít hư vặt
- Tiết kiệm điện
- Kéo dài tuổi thọ

Đừng vì rẻ trước mắt mà tốn kém sau này.
2525. Nội thất thang máy có thể thiết kế theo phong cách riêng không?
Có. Bạn có thể chọn vật liệu cabin: inox, kính, ốp gỗ, màu sắc, đèn trần, gương, tay vịn… theo ý thích.
Chúng tôi có thể đáp ứng tất cả nhu cầu thiết kế cabin phù hợp với phong cách kiến trúc tổng thể của bạn.
2626. Có những tiện ích thông minh nào đi kèm (wifi, báo tầng bằng giọng nói, camera...)?
Các tiện ích đang dần phổ biến gồm:

- Màn hình LCD
- Cảnh báo giọng nói
- Điều khiển qua điện thoại/app
- Camera cabin
- Thẻ từ, vân tay, gọi tầng thông minh